成都養老院一暄康養了解到很多認知癥長者都會有抱怨、說難聽話的情況，但很多時候都并非他們本愿。正常的大腦能確保一個人在思想和語言表達之間有一個過濾器，來選擇什么是該說的，什么是不該說的。但是，由于受到疾病的影響，一些認知癥人士會失去這種控制能力。

如果你盡心盡力地照顧親人，而他卻對你抱怨不休，有時還講出非常難聽的話，你可能就會感到很受傷。

首先，你不要把自己作為言語攻擊的對象。與其說他是在抱怨你，不如說在抱怨他自己所面臨的困境，在表達他正在承受的痛苦。這就會讓你心里好過一些。

試想，他的腦部已經受損，他不得不接受他人的照顧。不管喪失何種程度的獨立性和自主性，都是令人沮喪和失落的體驗。加上他記憶、判斷、情緒及行為調控能力的衰退，有些話就是這樣脫口而出了。

每一位認知癥人士都不同。因此，你需要根據你對親人的了解，采取不同的方法來應對這種局面，然后看看什么樣的方法對他是有效的。

有的照護伙伴發現，在親人抱怨和發泄的時候不去理會，等他平靜下來之后轉移他的注意力，去做一些放松或有意思的活動，一會兒親人也就忘記之前發脾氣的事情了。

有的照護伙伴會采取共情的方式和親人溝通："這件事情讓你不開心了，對嗎？""這件事情我們換個方法做，好不好？"

還有的照護伙伴會為親人留出空間："你現在希望我在你身邊嗎？"如果他表示想自己呆一會兒，你可以說："好的，我就在外面做事情。你需要我的時候，我都在的。

總之，在任何情況下，不要和認知癥親人針鋒相對地講道理或爭吵，這只能讓事情變得更糟糕。

有些認知癥人士可能在社交場合出現言語唐突的情況，這是因為認知癥影響了一個人關于禮貌的記憶。

有些照護伙伴為此會隨身帶著一些小卡片，上面寫著"請原諒我的認知癥親人，他／她并不是故意要讓人不悅，是疾病導致了這種情況。”

好在目前社會上人們對于認知癥的意識正在提高，很多人能夠理解和包容認知癥人士的一些不同尋常的行為。

如果認知癥親人在社交場合的言行已經干擾到了其他人，不要當眾指責或批評他，盡快將他帶離現場，避免圍觀，也避免行為的升級。

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