成都養老機構一暄康養自創立之處就在員工手冊中定下了一個規定，就是院內員工，無論崗位都不能私自收取來自長者或家屬的現金或電子紅包。這樣做真的有必要嗎？小編覺得是有必要的。

對于很多人而言，覺得長者和家屬覺得護理員做得好，給點紅包其實沒什么，都是出于自愿的原則。但是這個口子一旦開了，其實會有很多潛在的隱患。

增加護理員心理負擔

養老機構一個照護師往往不止照顧一位老人，如果某位老人或其家屬給了照護師紅包，都說拿人手短，照護師必然會對這位老人更加盡心，對其他的老人就可能沒那么上心。

其次收了紅包后，護理員的心理會有微妙的變化，會擔心收了紅包，對長者不夠盡力，從而忽視其他長者；而賣力服務長者后，因先前有了期待，若后期長者或家屬要是沒有再送紅包，護理員就可能心存抱怨。

引起惡性競爭

老人到了一定年紀，心思都會比較敏感，如果發現別的老人或家屬有給紅包的行為，會聯想自己是不是也需要給，這樣才能得到更好的照護。甚至會把照護師不細心照料與沒給紅包掛鉤，長此以往，就會打破養老機構與老人直接服務與被服務的平等互動關系。

影響企業形象

養老機構里面的長者入住前，會先根據身體情況對其進行評估，大多會分為自理長者和護理長者。養老機構里面，護理長者的照護師會和長者及家屬接觸頻率更高，如果不禁止私自收取紅包的行為，自理區的照護師們就會有不滿，很可能在工作中有所懈怠。護理區的照護師也可能生出“為什么別人的護理老人和家屬那么大方”的想法，對自己的服務對象可能會存在怨言。

到時候護理員都“唯利是圖”，這種風氣完全不利于養老機構的管理，也對提升服務質量沒有助益，甚至還會影響企業口碑，讓長者和家屬失望。

紅包現象在各行各業都有，成都養老機構一暄康養是明令禁止的，為了杜絕這種現象發生。在崗前培訓中，就對私自收紅包的危害和后果都進行了說明。如果長者或家屬給了現金紅包，護理員推辭不過，可以暫收下，然后交于部門領導，由機構出面歸還紅包。于主動上交的行為，機構也會給予獎勵。

成都養老機構必須要有清晰的服務定位和價格定位，當制定的獎懲制度得到充分落實，一線護理員才能提供更好的服務。